คุณเลือก Odoo...
แล้วใครคือคนที่ตั้งค่ามัน และคุณจะโทรหาใครเมื่อมีสิ่งที่ต้องแก้ไข?
นี่คือหนึ่งในคำถามแรกที่ลูกค้า Odoo ใหม่ถาม และเป็นคำถามที่สมเหตุสมผล การใช้ Odoo กับคู่ค้าหมายถึงการทำงานกับสองบริษัท: Odoo ซึ่งสร้างซอฟต์แวร์ และคู่ค้าของคุณ ซึ่งทำให้มันทำงานสำหรับธุรกิจของคุณ การรู้ว่าที่ไหนคือจุดสิ้นสุดของหนึ่งและจุดเริ่มต้นของอีกฝ่ายช่วยประหยัดเวลา เงิน และอีเมลที่น่าหงุดหงิดบางฉบับ.
นี่คือวิธีที่งานมักจะแบ่งออกตาม ข้อตกลงการสมัครสมาชิก และ หน้าราคาของ Odoo.
สอง บริษัท, หนึ่ง ระบบ
Odoo SA สร้างซอฟต์แวร์และให้บริการสมัครสมาชิก คู่ค้าของคุณคือบริษัทแยกต่างหากที่คุณเลือกให้ดำเนินการและสนับสนุน คุณสามารถเปลี่ยนคู่ค้า หรือทำงานกับ Odoo โดยตรง โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 30 วัน.
สิ่งที่ Odoo ทำ
สร้างซอฟต์แวร์
- เวอร์ชันหลักใหม่จะออกทุกปี และบริการของ Odoo ครอบคลุมสามเวอร์ชันล่าสุด.
โฮสต์มัน ถ้าคุณต้องการ
- Odoo สามารถรันฐานข้อมูลของคุณบนคลาวด์ของตัวเอง โดยมีการสำรองข้อมูลรายวันเก็บไว้ในสองทวีปและการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง คุณยังสามารถโฮสต์มันเองได้.
แก้ไขข้อบกพร่องและส่งการอัปเดตด้านความปลอดภัย
- Odoo แก้ไขข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์มาตรฐานและเริ่มทำงานกับข้อบกพร่องที่รายงานภายในสองวันทำการ บนคลาวด์ของ Odoo การแก้ไขด้านความปลอดภัยจะถูกนำไปใช้ให้คุณ.
อัปเกรดฐานข้อมูลของคุณ
- การอัปเกรดรวมอยู่ในทุกแผน: Odoo แปลงฐานข้อมูลของคุณเป็นเวอร์ชันใหม่และแก้ไขข้อบกพร่องใดๆ ที่การอัปเกรดเองทำให้เกิดขึ้น.
สนับสนุนคุณทางอีเมล
- การสมัครสมาชิกของคุณรวมการสนับสนุนทางอีเมลไม่จำกัดจาก Odoo ตลอด 24 ชั่วโมง วันจันทร์ถึงวันศุกร์, เป็นภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส สเปน และดัตช์. มันครอบคลุมข้อบกพร่องและคำถามเกี่ยวกับฟีเจอร์มาตรฐานของ Odoo; ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการปรับแต่งต้องมีข้อตกลงแยกต่างหาก.
Odoo ยังเปิดเผยเกี่ยวกับสิ่งที่แผนของมันไม่รวม: บริการติดตั้ง การเข้าถึงบริการผู้เชี่ยวชาญ และการดูแลรักษาโค้ดที่กำหนดเอง นั่นคือจุดที่การดำเนินการเข้ามา และ Odoo เสนอทั้งสองวิธี: โดยตรง ผ่านแพ็คเกจที่เรียกว่า Success Packs หรือผ่านพันธมิตรท้องถิ่น.
สิ่งที่พันธมิตรของคุณทำ
เรียนรู้ว่าธุรกิจของคุณทำงานจริงๆ อย่างไร
- ก่อนที่จะมีการกำหนดค่าใดๆ พันธมิตรจะทำแผนที่ว่าคุณซื้อ ขาย สต็อก ออกใบแจ้งหนี้ และรายงานอย่างไร และที่ไหนที่กระบวนการในปัจจุบันล้มเหลว.
ตั้งค่า Odoo ให้เหมาะสม
- นั่นหมายถึงการกำหนดค่าให้เข้ากับวิธีการทำงานของคุณ และที่ที่ Odoo มาตรฐานไม่ครอบคลุมความต้องการ จะต้องสร้างการปรับแต่งและการเชื่อมต่อกับระบบที่คุณใช้อยู่แล้ว.
Moves your data and trains your team.
- บันทึกของคุณจะถูกนำเข้าจากระบบเก่าของคุณ และผู้คนของคุณเรียนรู้ Odoo ในการทำงานประจำวันของพวกเขาเอง.
อยู่เคียงข้างคุณหลังจากเปิดใช้งาน
- บริการอัปเกรดของ Odoo แปลงฐานข้อมูลของคุณ แต่การตรวจสอบระบบที่อัปเกรดแล้ว การทำความเข้าใจว่าอะไรเปลี่ยนไป และการปรับสิ่งใดๆ ที่บริการไม่ครอบคลุมจะเป็นหน้าที่ของลูกค้า นั่นคือการทำงานที่พันธมิตรของคุณรับผิดชอบ.
ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น
- ภาษาไทย เขตเวลาของคุณ และการตั้งค่าภาษีไทยที่ถูกต้อง
เกี่ยวกับภาษีไทย ให้เครดิตตามที่ควร: Odoo มาตรฐานจัดการได้มากแล้ว, รวมถึง VAT 7% ภาษีหัก ณ ที่จ่าย รายงาน VAT สำหรับกรมสรรพากร และรหัส QR PromptPay บนใบแจ้งหนี้ งานของพันธมิตรคือการตั้งค่านั้นให้ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ ไม่ใช่การคิดค้นใหม่.
ในด้านการสนับสนุน พันธมิตรท้องถิ่นเติมเต็มช่องว่างที่ศูนย์ช่วยเหลือระดับโลกไม่สามารถทำได้: การสนับสนุนเป็นภาษาไทย จากผู้ที่รู้ว่าระบบของคุณตั้งค่าอย่างไร รวมถึงสิ่งที่สร้างขึ้นเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ หากทีมบัญชีหรือคลังสินค้าของคุณทำงานเป็นภาษาไทย นั่นสำคัญ.
What "set up to fit" looks like at CU
Fitting Odoo to a business doesn't mean changing everything. A good partner knows what to change, what to leave alone, and what to hand over.
ตัวอย่างบางส่วนจากวิธีการทำงานของผู้ดำเนินการของเรา:
สิ่งที่เรารักษาไว้เป็นมาตรฐาน
บัญชี.
เราไม่ออกแบบแผนผังบัญชีจากศูนย์ เราประเมินธุรกิจ แนะนำแผนผังมาตรฐานที่เหมาะสม และเพิ่มรายละเอียดภายในโครงสร้างนั้นเมื่อจำเป็น.
ที่เราขอแนะนำการตั้งค่าที่ปลอดภัย
การออกใบแจ้งหนี้สินค้า.
แต่ละผลิตภัณฑ์ใน Odoo มีนโยบายการออกใบแจ้งหนี้ของตนเอง สำหรับสินค้าทางกายภาพ เราขอแนะนำให้ออกใบแจ้งหนี้ตามปริมาณที่ส่งมอบ ดังนั้นใบแจ้งหนี้จึงสามารถออกได้เมื่อการจัดส่งได้รับการยืนยันแล้ว ไม่มีใครเรียกเก็บเงินสำหรับสินค้าที่ยังไม่ได้ส่งออก.
ที่เรามีการเพิ่มบางอย่าง
การจัดส่งโดยไม่มีสต็อก.
Odoo มาตรฐานอนุญาตให้การจัดส่งออกไปแม้ว่าในระบบจะแสดงว่าไม่มีสต็อก เราเพิ่มการตรวจสอบที่บล็อกมัน เพื่อให้ระดับสต็อกและต้นทุนยังคงถูกต้อง.
สิ่งที่เรามอบให้คุณ
โปรโมชั่น.
เราตั้งค่าฟีเจอร์โปรโมชั่นและฝึกอบรมทีมของคุณ แทนที่จะกำหนดค่าทุกแคมเปญให้คุณ หลังจากนั้น ทีมของคุณสร้างโปรแกรมความภักดี รหัสส่วนลด และโปรโมชั่นของตนเอง โดยไม่ต้องรอเรา.
When something comes up
พันธมิตรของคุณคือการโทรครั้งแรกของคุณ เมื่อคุณทำงานกับพันธมิตร,ข้อตกลงของ Odoo ทำให้พันธมิตรเป็นจุดติดต่อหลักของคุณสำหรับการแก้ไขข้อบกพร่อง การสนับสนุน และการอัปเกรด และคำขอการสนับสนุนจะผ่านพันธมิตร หากพันธมิตรต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟีเจอร์มาตรฐานของ Odoo ก็สามารถไปที่ Odoo เพื่อขอความช่วยเหลือระดับสอง.
ในทางปฏิบัติ นั่นคือคุณ จากนั้นพันธมิตรของคุณ แล้ว Odoo เมื่อจำเป็น คุณอธิบายปัญหาเพียงครั้งเดียวให้กับผู้ที่รู้จักการตั้งค่าของคุณ.
คุณต้องการพันธมิตรหรือไม่?
ไม่เสมอไป และ Odoo ก็กล่าวเช่นนั้นเอง.หน้าเว็บไซต์ราคาของมัน จัดเรียงตามขนาดบริษัท: บริษัทที่มีพนักงานน้อยกว่า 50 คนมักทำงานกับ Odoo โดยตรง โดยใช้ Success Packs; บริษัทที่มีมากกว่า 50 มักทำงานกับพันธมิตรที่ให้การจัดการโครงการในท้องถิ่น; และบริษัทที่มี 250 คนขึ้นไปจะถูกขอให้ติดต่อ Odoo.
คำของ Odoo คือ "มักจะ" และมันก็ถูกต้อง ขนาดเป็นแนวทางที่หยาบ หากคุณมีหลายสาขา ภาษีไทยที่ต้องทำให้ถูกต้อง ระบบอื่น ๆ ที่ต้องเชื่อมต่อ หรือทีมที่ทำงานได้ดีที่สุดในภาษาไทย พันธมิตรในท้องถิ่นมักจะมีคุณค่า.
กำลังมองหา พันธมิตร Odoo?
เราเป็น CU Solution System เราไม่ทำทุกอย่างเล็กน้อย เราทำ Odoo อย่างเต็มที่: การดำเนินการ การปรับแต่ง และการสนับสนุน ในภาษาไทยและภาษาอังกฤษ หากคุณกำลังพิจารณา Odoo หรือคุณอยู่บน Odoo แล้วและไม่แน่ใจว่าใครควรจัดการอะไร มาคุยกันเถอะ.